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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mehmet Yorganci — Yorganci Heizung-Sanitär-Umwelttechnik
Wertheimerstraße 40, 64747 Breuberg OT Neustadt
E-Mail: info@my-shk.com

2. Terminbuchung über Calendly

Für die Online-Terminbuchung binden wir den Kalender des Anbieters Calendly, LLC, 5000 Riverside Drive, Suite 400E, Irving, TX 75039, USA ("Calendly") auf unserer Website ein. Beim Aufruf des Buchungsbereichs wird eine Verbindung zu den Servern von Calendly hergestellt; dabei können Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Calendly übertragen werden. Wenn Sie über den eingebetteten Kalender einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin, ggf. weitere Angaben) in unserem Auftrag zur Terminvereinbarung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/privacy.

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten (Kundenbewertungen)

Wenn Sie über das Bewertungsformular eine Kundenbewertung abgeben, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, gewählte Leistung, Bewertungstext, Sternebewertung) in einer eigenen, bei unserem Hosting-Anbieter betriebenen Datenbank. Zusätzlich wird Ihre IP-Adresse sowie der Zeitpunkt der Einreichung gespeichert, um Mehrfach- und Spam-Einsendungen zu erkennen; Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsgeschützten Bewertungssystem (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung von Name, Leistung, Text und Sternebewertung erfolgt zum Zweck der Veröffentlichung Ihrer Bewertung auf unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Absenden).

Neu eingereichte Bewertungen werden zunächst nicht veröffentlicht, sondern von uns geprüft und erst danach freigeschaltet. Der Zugriff auf eingereichte Bewertungen ist passwortgeschützt und nur uns möglich.

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kundenbewertungen (inkl. abgelehnter, nicht veröffentlichter Bewertungen) verbleiben in unserer Datenbank, bis wir sie manuell löschen oder Sie uns gegenüber die Löschung verlangen (siehe Ziffer 5).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannte Kontaktadresse.

6. Cookies & Hosting

Diese Website inklusive der Datenbank für Kundenbewertungen wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Details zur Datenverarbeitung durch IONOS entnehmen Sie deren Datenschutzerklärung: ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Hinweis: Bitte diesen Text — insbesondere die Abschnitte zu Calendly und zum Bewertungs-Backend — in Rücksprache mit einem Rechtsbeistand oder Datenschutzbeauftragten prüfen. Für Calendly sowie für IONOS als Hosting-Anbieter ist jeweils ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abzuschließen, sofern nicht ohnehin in den jeweiligen Vertragsbedingungen enthalten.
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